Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza https://suprafit.es o realiza una compra.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular identificado al inicio de este documento. Puede contactar en hola@suprafit.es para cualquier cuestión relacionada con sus datos.

Finalidades y base legal

• Gestión de pedidos y entregas: tramitar compras, envíos, facturación, atención al cliente y seguimiento. Base legal: ejecución del contrato.
• Atención de consultas: responder solicitudes enviadas por email o formularios. Base legal: consentimiento o interés legítimo.
• Marketing y publicidad (si aplica): envío de comunicaciones comerciales solo si ha dado su consentimiento o existe relación contractual previa conforme a la LSSI. Puede darse de baja en cualquier momento.
• Analítica y medición: cookies y herramientas de analítica/publicidad (p. ej. Meta Pixel) según lo descrito en la Política de cookies. Base legal: consentimiento cuando sea exigible.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y de consumo. Base legal: obligación legal.

Datos que recogemos

Identificación y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono), dirección de envío, datos de pedido e historial de compras, método de pago (gestionado por proveedores seguros; no almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores), dirección IP y datos técnicos de navegación.

Destinatarios y transferencias

Podemos comunicar datos a proveedores que nos prestan servicios necesarios (hosting, pasarelas de pago, transporte, email transaccional, herramientas de analítica), con contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD. Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso se aplicarán garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas previstas por la normativa).

Plazos de conservación

Conservaremos sus datos mientras mantenga relación comercial con nosotros y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación (p. ej. obligaciones mercantiles y fiscales, habitualmente hasta 6 años en materia contable). Los datos de marketing se conservarán hasta que revoque su consentimiento.

Derechos del interesado

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a hola@suprafit.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.